?????????? 遼寧省政府網(wǎng)24日報道 （丹東市人民政府消息） 近日，丹東市公安局保安支隊認真按照公安部和省廳的統一要求，結合工作實(shí)際，開(kāi)展了以服務(wù)客戶(hù)單位為內容的“主題月”走訪(fǎng)活動(dòng)，主動(dòng)聽(tīng)取客戶(hù)單位的意見(jiàn)和建議、了解客戶(hù)單位經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況、保安員服務(wù)態(tài)度、需要幫助解決的實(shí)際問(wèn)題等，先后走訪(fǎng)慰問(wèn)客戶(hù)單位153家、自行招用保安員的單位159家、保安員576人、社會(huì )群眾294人，召開(kāi)座談會(huì )41次，征求意見(jiàn)建議170條，制作宣傳展板、橫幅標語(yǔ)25個(gè)，發(fā)放宣傳材料1543份，出臺便民利民措施49項，服務(wù)群眾457人次，捐款捐物折合人民幣2.53萬(wàn)元，收到群眾表?yè)P信件、錦旗27件次。

　　一是在部署中全面統籌協(xié)調。針對公安部開(kāi)門(mén)評警“主題月”活動(dòng)的總體部署，保安支隊積極行動(dòng)，迅速轉發(fā)通知，提出要求，并制定了具體的活動(dòng)方案，印制了《保安系統“大走訪(fǎng)”開(kāi)門(mén)評警活動(dòng)聯(lián)系手冊》，在落實(shí)市局明確每個(gè)民警3個(gè)幫扶對象、填寫(xiě)《警民連心卡》的同時(shí)，確定全市保安系統9月份開(kāi)門(mén)評警活動(dòng)的主題是“服務(wù)客戶(hù)單位月”活動(dòng)，并針對客戶(hù)單位的性質(zhì)、特點(diǎn)，進(jìn)行分類(lèi)，周密安排，實(shí)施統籌協(xié)調，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、走訪(fǎng)客戶(hù)單位等形式，分步實(shí)施，了解客戶(hù)單位對保安服務(wù)工作的需求、有何意見(jiàn)或建議等，注重用真情溝通聯(lián)系，用真意化解矛盾，用真心解決問(wèn)題，推動(dòng)“大走訪(fǎng)”開(kāi)門(mén)評警活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。

　　二是在走訪(fǎng)中增進(jìn)溝通了解。保安支隊在開(kāi)展以走訪(fǎng)客戶(hù)單位為“主題月”的開(kāi)門(mén)評警活動(dòng)中，針對客戶(hù)單位情況的不同，采取集中走訪(fǎng)與分組、分散走訪(fǎng)、正課時(shí)間走訪(fǎng)與業(yè)余時(shí)間走訪(fǎng)相結合的辦法，主動(dòng)爭求意見(jiàn)，注意發(fā)現和整治治安隱患，注重客戶(hù)單位自身的發(fā)展，通過(guò)面對面溝通，誠懇征求客戶(hù)單位的意見(jiàn)和建議，宣傳公安工作，用真心、動(dòng)真情，拉進(jìn)保安監管部門(mén)的民警與客戶(hù)單位的距離，贏(yíng)得客戶(hù)單位對公安工作的理解和信任，實(shí)現“大走訪(fǎng)”開(kāi)門(mén)評警的目的。

　　三是在整改中注重解決問(wèn)題。在走訪(fǎng)客戶(hù)單位活動(dòng)中，針對客戶(hù)單位提供的服務(wù)費用低、保安隊伍思想不穩定的實(shí)際，主動(dòng)與客戶(hù)單位溝通聯(lián)系，通過(guò)多方協(xié)調，努力為保安員提高工資待遇，目前已為全市區保安員平均每月增加工資100元，切實(shí)維護了保安的切身利益，解決了保安思想不穩定的實(shí)際情況;針對有的客戶(hù)單位提出個(gè)別保安員年齡偏大、保安員用語(yǔ)不規范、極個(gè)別保安員形象不好等問(wèn)題，積極為客戶(hù)單位著(zhù)想，及時(shí)調整了個(gè)別保安員的工作崗位，廣泛開(kāi)展了文明用語(yǔ)的訓練，提高了保安員的整體素質(zhì)，達到了讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意的效果。